A STI informa que estão ocorrendo instabilidades no acesso aos sistemas institucionais da Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG), decorrentes de problemas no backbone da empresa responsável pelo fornecimento do link de internet, a American Tower.
A STI esclarece que a American Tower é responsável pelo fornecimento dos serviços de internet das sedes da DPMG em Belo Horizonte, bem como pela conectividade aos serviços da DPMG hospedados na PRODEMGE. Dessa forma, a indisponibilidade na infraestrutura da American Tower impacta diretamente a PRODEMGE, afetando o acesso e a disponibilidade dos sistemas institucionais, como SOLAR, SEI, GERAIS, entre outros.
Tal ocorrência tem impactado diretamente a disponibilidade e o desempenho dos serviços, podendo ocasionar lentidão ou indisponibilidade temporária dos sistemas.
A equipe técnica já acionou as empresas responsáveis, com abertura de chamados junto à PRODEMGE (INP3286721) e à MUNDO Telecom (0526-000147), e segue acompanhando a resolução da ocorrência, cobrando a normalização no menor prazo possível.
Logo que houver a completa estabilização do serviço, um novo comunicado será emitido.