Treinamento piloto acontece nos dias 7 e 8 de outubro, seguido da implantação gradativa nas unidades do interior do Estado
O Solar está chegando à Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG). A Solução Avançada em Atendimento de Referência (Solar) é uma ferramenta online de atendimento completo, seguro e transparente, que permite a agilidade no fluxo das informações e credibilidade em relação aos dados gerados.
Desenvolvido pela Defensoria Pública do Tocantins e implantado em diversas Defensorias Públicas do país, o Solar está sendo adaptado para melhor atender às necessidades da DPMG.
Além de absorver todas as informações dos processos de competência da Defensoria Pública e estar integrado com os demais sistemas do Tribunal de Justiça, como SEEU, PJe, eProc, o sistema concentra também todos os dados e histórico de atendimentos da Instituição: desde o atendimento inicial, cadastramento, agendamento, controle de atendimentos, suporte multidisciplinar, peticionamento e tramitação em instâncias superiores.
O painel de atendimento traz todas as informações relacionadas à assistida e ao assistido dentro da Defensoria Pública, assim como os processos em tramitação na Justiça
Outra funcionalidade do sistema está na possibilidade de criação de agendas dos atendimentos, com a inserção de datas e prazos, permitindo uma melhor gestão, por parte da defensora e do defensor público, além de produzir relatórios e fornecer dados estatísticos, como número total de atendimentos ou atendimentos segmentados por natureza das demandas, oferecendo, assim, uma ideia muito mais minuciosa do número de atendimentos realizados no Estado, as demandas e a procura.
O painel da usuária e do usuário do sistema é definido de acordo com o perfil de cada um, seja defensora e defensor público, assessora e assessor, servidora e servidor ou estagiária e estagiário
Implantação na DPMG
O Solar encontra-se em fase de testes pela Superintendência de Tecnologia da Informação (STI). Nos dias 7 e 8 de outubro será realizado o treinamento piloto para a equipe da DPMG que será impactada pela implantação do Sistema eProc do Tribunal de Justiça de Minas Gerais – 1ª e 2ª Varas de Feitos Tributários de Minas Gerais, 1ª e 2ª Varas de feitos Tributários de Belo Horizonte, Central de Cumprimento de Sentença de Belo Horizonte, 1ª, 2ª, 3ª, 5ª, 6ª, 7ª e 19ª Câmaras Cíveis de Direito Público e Assessoria de Precatórios.
Em seguida, o Solar começa a ser implantado, gradativamente, nas unidades do interior.